Was du lernst
Damit ein Unternehmen Prozesse, Leistungen und Produkte auf hohem Qualitätsniveau halten und verbessern kann, braucht es ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem. Verantwortlich dafür ist die oberste Leitung. Damit die Vorteile eines solchen Systems in strategische Überlegungen einfließen, lernst du in dieser Qualifizierung die grundsätzlichen Anforderungen und Aufgaben kennen: die Grundsätze des QM, seine Werkzeuge, den PDCA-Zyklus und die Qualitätspolitik, die Normeninhalte der DIN EN ISO 9001:2015, IMS und EFQM sowie die Aufgaben des internen Audits. Betrachtungen zu Kontext, Kund:innen, interessierten Parteien und Risiken runden die Fortbildung ab. Du erhältst ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung.
- Qualität, Qualitätsmanagementsystem
- PDCA-Zyklus/KVP
- Qualitätswerkzeuge
- 7 Grundprinzipien des Qualitätsmanagements
- Politik – Strategie – Ziele – Kennzahlen
- Normeninhalt der DIN EN ISO 9001:2015
- IMS, EFQM
- Relevanz für den Führungsprozess
- Aufgaben des internen Audit
- Mitarbeiterorientierung
- Mit Fehlern umgehen
Für wen ist die Weiterbildung?
Die Qualifizierung ist sinnvoll für Führungskräfte von der unteren bis zur oberen Ebene, Geschäftsführer:innen und Leitungen von Einrichtungen und Organisationen, Meister:innen und Techniker:innen, Abteilungs-, Bereichs- und Teamleitungen sowie Prozessverantwortliche und Product Owner.
Requirements
Du brauchst gute Deutschkenntnisse, logisches Denkvermögen, sichere PC-Kenntnisse und Kenntnisse der gängigen Office-Programme. Außerdem solltest du eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Erfahrungen sowie mehrere Jahre Berufserfahrung mitbringen. Ob du die Voraussetzungen erfüllst, klären wir gern in einem persönlichen Gespräch.
Dein beruflicher Nutzen
Führungskräfte sind dafür verantwortlich, die Anforderungen an ein QM-System strategisch festzulegen, die Umsetzung zu begleiten und auszuwerten. Kenntnisse der DIN EN ISO 9001:2015 helfen, das Unternehmen kundenorientiert und erfolgreich aufzustellen. Organisationen, die Qualitätsmaßnahmen umsetzen müssen, gibt es in allen Regionen. Der Bedarf hängt von der Branche ab, besteht aber flächendeckend.
So läuft die Weiterbildung ab
Live-Unterricht
Du lernst live online mit Dozentinnen und Dozenten und kannst jederzeit Fragen stellen.
Lernbegleitung
Eine feste Ansprechperson begleitet dich vom Start bis zum Abschluss.
Technische Hilfe
Bei Fragen zu Technik und Lernplattform bekommst du schnell Unterstützung.
Frequently asked questions
Wie lange dauert der Kurs?
Der Kurs dauert in Vollzeit approx. 2 weeks.
Für wen ist der Kurs geeignet?
Für Führungskräfte aller Ebenen, Leitungen, Meister:innen, Techniker:innen und Prozessverantwortliche.
Was muss ich mitbringen?
Gute Deutsch-, PC- und Office-Kenntnisse, eine Berufsausbildung oder vergleichbare Erfahrung und mehrere Jahre Berufserfahrung.
Welchen Abschluss erhalte ich?
Du erhältst ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung.
Kann ich den Kurs fördern lassen?
Mit Bildungsgutschein förderfähig. Für Beschäftigte über Förderprogramme möglich.