Geprüfte:r Fachwirt:in für Vertrieb im Einzelhandel (IHK)

Was du lernst

Um Führungsaufgaben zu übernehmen, reicht je nach Branche und Arbeitgeber eine klassische Ausbildung oft nicht aus. Wenn ein Studium nicht infrage kommt, ist die Aufstiegsfortbildung zur Fachwirtin bzw. zum Fachwirt ein Weg, der auf deinen Praxiskenntnissen aufbaut und sie um theoretisches Fachwissen ergänzt, vor allem aus der Betriebswirtschaftslehre. Geprüfte Fachwirt:innen für Vertrieb im Einzelhandel erarbeiten kunden- und serviceorientierte Vertriebskonzepte und setzen sie um. Dafür analysieren sie die Märkte und entwickeln darauf aufbauend Marketingkonzepte. Außerdem steuern sie Vertrieb und Bestandsführung, optimieren das Sortiment und sind für Beschwerde- und Qualitätsmanagement zuständig. Im Personalwesen führen und entwickeln sie Mitarbeitende, organisieren die Berufsausbildung und übernehmen personalwirtschaftliche Aufgaben. Die Fortbildung zum:zur Geprüften Fachwirt:in für Vertrieb im Einzelhandel schließt mit einer anerkannten Prüfung vor einer Industrie- und Handelskammer (IHK) ab. Der Abschluss entspricht im Deutschen Qualifikationsrahmen (DQR) der Niveaustufe 6. Du legst die Prüfung vor der zuständigen Kammer ab und erhältst zusätzlich ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung.

• Gestalten des Beratungsprozesses und Unterstützen der Mitarbeiter bei der Durchführung von Kundengesprächen
• Durchführen und Auswerten von Kundengesprächen, -befragungen und -foren zur Sicherstellung und Optimierung von Qualitätsstandards
• Entwickeln und Umsetzen von Maßnahmen der Kundenbindung und -gewinnung
• Umsetzen serviceorientierter Konzepte
• Umsetzen des Beschwerdemanagements und Durchführen eines effizienten Qualitätsmanagements
• Durchführen der Personalbedarfs- und Personalkostenplanung
• Anwenden von Konzepten des Personalmarketings, Mitwirken bei der Auswahl und Einstellung von Mitarbeitern und Auszubildenden
• Planen und Durchführen der Berufsausbildung
• Steuern des Personaleinsatzes
• Bewerten und Einsetzen von Maßnahmen der Personalentwicklung und Personalbindung
• Auswerten von Personalkennziffern
• Anwenden von Methoden des Zeit- und des Selbstmanagements
• Einsetzen von Führungsinstrumenten und -methoden
• Fördern der beruflichen Entwicklung und Weiterbildung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen
• Beurteilen von Mitarbeiterentwicklungspotenzialen sowie Vereinbaren von individuellen Entwicklungszielen und -maßnahmen
• Unterstützen und Beurteilen von Lernprozessen der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen
• Fördern der Teamentwicklung
• Planen und Steuern von Arbeits- und Projektgruppen
• Optimieren der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Einsetzen von Instrumenten zur Konfliktlösung
• Nutzen von Moderations- und Präsentationstechniken
• Analysieren und Bewerten der Entwicklung von Märkten und Zielgruppen sowie des Wettbewerbs und der Nachfrage
• Ableiten von Marktstrategien unter Berücksichtigung von Kooperationsformen und Zusammenwirken der Marketinginstrumente
• Entwickeln und Umsetzen von Maßnahmen des Standortmarketings
• Optimieren und Pflegen des Sortiments
• Analysieren und Steuern von Verkaufskonzepten, Umsetzen der Preispolitik
• Planen, Umsetzen und Kontrollieren von Werbekonzepten
• Entwickeln und Umsetzen von Konzepten der Verkaufsförderung unter Berücksichtigung von Visual Merchandising
• Kooperieren und Kommunizieren mit internen und externen Partnern des Marketings
• Umsetzen von E-Commerce-Konzepten und Kundenbindungsprogrammen
• Umsetzen standortbezogener Öffentlichkeitsarbeit
• Planen von Umsatz, Erträgen und Kosten unter Berücksichtigung von Markt- und Preisentwicklungen, Vertriebskennziffern und Veränderungen im Kaufverhalten von Kunden sowie in der Kundenstruktur
• Analysieren der warenwirtschaftlichen Daten und der Sortimentsentwicklung, Steuern der Bestände und Ableiten von Maßnahmen
• Steuern und Organisieren der Warenlogistik und betrieblichen Lagerwirtschaft
• Auswerten der Kosten- und Leistungsrechnung und Entwickeln von Verbesserungsvorschlägen
• Einsetzen von betrieblichen Steuerungsinstrumenten zur Qualitätssicherung

Für wen ist die Weiterbildung?

Angesprochen sind vor allem Menschen aus Vertrieb und Einzelhandel oder aus dem kaufmännischen bzw. vertrieblichen Bereich mit einschlägiger Berufserfahrung, die weitere Aufstiegsmöglichkeiten suchen.

Requirements

Für die Teilnahme gelten die Prüfungsvoraussetzungen der IHK. Zugelassen wird, wer eine Abschlussprüfung in einem anerkannten dreijährigen kaufmännischen Ausbildungsberuf im Einzelhandel und danach mindestens ein Jahr Berufspraxis, eine Abschlussprüfung als Verkäufer:in oder in einem anerkannten dreijährigen kaufmännisch-verwaltenden Ausbildungsberuf und danach mindestens zwei Jahre Berufspraxis, mindestens 90 ECTS-Punkte in einem betriebswirtschaftlichen Studium und mindestens zwei Jahre Berufspraxis oder mindestens fünf Jahre Berufspraxis nachweist. Die Praxis muss der Fortbildung dienlich sein und wesentliche Bezüge zu Verkauf und Einzelhandel haben. Außerdem kann zur Prüfung zugelassen werden, wer durch Zeugnisse oder auf andere Weise glaubhaft macht, Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten erworben zu haben, die die Zulassung rechtfertigen. Ob du die Voraussetzungen erfüllst, klären wir gern in einem persönlichen Gespräch.

Dein beruflicher Nutzen

Die Weiterbildung bereitet dich auf Führungs- und Steuerungsaufgaben vor, und mit dem anerkannten Abschluss verbessern sich deine Aufstiegschancen. Einsatzmöglichkeiten gibt es in vielen Branchen und Bereichen des Einzelhandels, wo die Nachfrage hoch ist.

So läuft die Weiterbildung ab

Frequently asked questions