Was du lernst
In diesem Modul mit einer von TÜV Rheinland geprüften Qualifikation bekommst du einen Einblick in die Arbeit externer Qualitätsauditor:innen. Du lernst, wie Zertifizierungen ablaufen und welche Aufgaben Auditor:innen dabei haben. Du beschäftigst dich mit den Anforderungen der DIN EN ISO 9001:2015 aus Sicht der Zertifizierung, mit DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO 17021 und betrachtest den Auditablauf von der Beauftragung bis zum Abschluss. Kommunikation vom Eröffnungs- bis zum Abschlussgespräch, Konformität und Nichtkonformität mit der Norm sowie Berichterstattung und Nacharbeit gehören ebenfalls dazu. Nach bestandener Prüfung erhältst du eine TÜV-Zertifizierung, dazu ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung.
- Qualitätsmanagementsysteme in Organisationen
- DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO 17021
- Zertifizierungsverfahren
- DIN EN ISO 9001 in der Umsetzung der Anforderungen
- Auditplanung
- Konformität und Nichtkonformität
- Auditbewertung
- Dokumentation
- Kommunikation
- Fragetechniken
- Praktische Kommunikationsübung
- Eröffnungsgespräch
- Auditgespräch
- Abschlussgespräch
Für wen ist die Weiterbildung?
Das Modul richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Unternehmen und Organisationen aller Branchen, die als externe Auditor:innen für Zertifizierungsgesellschaften und andere Organisationen arbeiten möchten. Auch für Berater:innen ergeben sich daraus weitere Tätigkeitsfelder.
Requirements
Du brauchst Grundkenntnisse im Qualitätsmanagement und die Zertifikate als QMB, interne:r Auditor:in und Qualitätsmanager:in. Außerdem solltest du mindestens einen Realschulabschluss und einen Facharbeiterabschluss haben und selbstständig arbeiten können. Ob du die Voraussetzungen erfüllst, klären wir gern in einem persönlichen Gespräch.
Dein beruflicher Nutzen
Eine Zertifizierung schafft Vertrauen und stärkt die Wettbewerbsfähigkeit. Viele Organisationen führen deshalb ein QM-System ein, halten es aufrecht, verbessern es und lassen das von außen bestätigen. Mit dieser Qualifizierung kannst du freiberuflich oder angestellt für eine Zertifizierungsgesellschaft Qualitätsaudits nach DIN EN ISO 9001 oder vergleichbaren Branchennormen durchführen.
So läuft die Weiterbildung ab
Live-Unterricht
Du lernst live online mit Dozentinnen und Dozenten und kannst jederzeit Fragen stellen.
Lernbegleitung
Eine feste Ansprechperson begleitet dich vom Start bis zum Abschluss.
Technische Hilfe
Bei Fragen zu Technik und Lernplattform bekommst du schnell Unterstützung.
Frequently asked questions
Wie lange dauert der Kurs?
Der Kurs dauert in Vollzeit approx. 2 weeks.
Für wen ist der Kurs geeignet?
Für Fach- und Führungskräfte, die als externe Auditor:innen arbeiten möchten.
Was muss ich mitbringen?
Zertifikate als QMB, interne:r Auditor:in und Qualitätsmanager:in sowie mindestens Realschulabschluss und Facharbeiterabschluss.
Welchen Abschluss erhalte ich?
Nach bestandener Prüfung erhältst du eine TÜV-Zertifizierung, dazu ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung.
Kann ich den Kurs fördern lassen?
Mit Bildungsgutschein förderfähig. Für Beschäftigte über Förderprogramme möglich.