Was du lernst
In dieser Qualifizierung bekommst du einen Überblick über das Qualitätswesen und verstehst seine Grundprinzipien und Anwendungen. Du lernst, Qualitätsanforderungen verschiedener Systeme zu erkennen, und erwirbst Fachwissen zu Managementthemen und Qualitätswerkzeugen, die in deiner Branche wichtig sind. Themen sind Qualitätsmanagementsysteme im Überblick, Prozessabläufe und Verfahrensanweisungen, die sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements mit Kunden- und Mitarbeiterorientierung, Arbeiten mit Zielen, der Verbesserungsprozess, KTQ, QEP und eine Kurzeinführung in die DIN EN ISO 9001. Selbstbewertungen und Audits runden die Weiterbildung ab. Du erhältst ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung.
- Einführung in das Qualitätsmanagement
- Grundlagen / Qualitätsmanagementsysteme im Überblick
- Prozessabläufe und Verfahrensanweisungen
- 7 Grundsätze des Qualitätsmanagements
- Kundenorientierung
- Arbeiten mit Zielen
- Mitarbeiterorientierung
- Verbesserungsprozess
- Ausgewählte Qualitätswerkzeuge
- Selbstbewertung
- Audit, was ist das?
- KTQ
- QEP
- Kurzeinführung der DIN EN ISO 9001
Für wen ist die Weiterbildung?
Der Kurs richtet sich an Arzthelfer:innen, Medizinische Fachangestellte, Pflegekräfte und andere Berufsgruppen aus dem medizinischen Bereich.
Voraussetzungen
Du brauchst eine abgeschlossene Ausbildung, sicheres Deutsch in Wort und Schrift, gute PC-Grundkenntnisse und gute medizinische Kenntnisse. Außerdem solltest du selbstständig mit vorgegebenen und selbst recherchierten Quellen arbeiten können. Ob du die Voraussetzungen erfüllst, klären wir gern in einem persönlichen Gespräch.
Dein beruflicher Nutzen
Qualitätsmanagement ist auch in Krankenhäusern, Arztpraxen und anderen medizinischen Einrichtungen angekommen. Fachkräfte mit dieser Zusatzqualifikation sind deshalb gesucht.
So läuft die Weiterbildung ab
Live-Unterricht
Du lernst live online mit Dozentinnen und Dozenten und kannst jederzeit Fragen stellen.
Lernbegleitung
Eine feste Ansprechperson begleitet dich vom Start bis zum Abschluss.
Technische Hilfe
Bei Fragen zu Technik und Lernplattform bekommst du schnell Unterstützung.
Häufige Fragen
Wie lange dauert der Kurs?
Der Kurs dauert in Vollzeit ca. 2 Wochen, in Teilzeit ca. 4 Wochen.
Für wen ist der Kurs geeignet?
Für Arzthelfer:innen, Medizinische Fachangestellte, Pflegekräfte und andere medizinische Berufe.
Was muss ich mitbringen?
Abgeschlossene Ausbildung, sicheres Deutsch, gute PC-Grundkenntnisse und gute medizinische Kenntnisse.
Welchen Abschluss erhalte ich?
Du erhältst ein trägerinternes Zertifikat bzw. eine Teilnahmebescheinigung.
Kann ich den Kurs fördern lassen?
Mit Bildungsgutschein förderfähig. Für Beschäftigte über Förderprogramme möglich.