Was du lernst
Hier lernst du grundlegende IT-Service-Aufgaben: IT-Support und Betreuung von Anwender:innen, Installation und Administration einfacher Systeme und Basiswissen zu Netzwerken. Dazu kommen Datenerfassung und -bereinigung, einfache Datenanalyse (zum Beispiel mit Tabellenkalkulation und grundlegenden SQL-Abfragen), Prozessdokumentation sowie Fehleranalyse und -behebung. Ergänzt wird das durch praktische Techniken für Reporting, Qualitätssicherung und die verständliche Kommunikation technischer Themen. Die Teilqualifizierung ist eines von sechs aufeinander abgestimmten Modulen, mit denen du Schritt für Schritt den anerkannten Berufsabschluss Fachinformatiker:in Daten- und Prozessanalyse erreichen kannst. Hast du alle Module abgeschlossen, kannst du dich in Absprache mit der zuständigen Kammer (IHK) zur Externenprüfung anmelden. Die Teilqualifizierungen folgen dem ETAPP-Standard, also bundesweit einheitlichen, arbeitsmarktrelevanten Qualitätsstandards. Dadurch sind die Inhalte transparent, vergleichbar und praxisnah auf den Berufsabschluss ausgerichtet. Du erhältst eine berufsanschlussfähige Teilqualifikation.
- Firmenstruktur, Abteilungen und Arbeitsorganisation
- Eigene Aufgaben und Vorschriften, Arbeitsplatz einrichten
- Kundenumgang, Kommunikation, IT-Markt und Produkte
- Betriebswirtschaftliche Geschäftsvorgänge
- Aufträge annehmen, Hardwarekomponenten aufbauen
- Hardware in Betrieb nehmen, Funktionen prüfen
- System- und Anwendersoftware installieren und anpassen
- PC-Arbeitsplätze warten und instandsetzen
- Hardwarekomponenten eines Desktop-PCs kennen
- PC zusammenbauen
Für wen ist die Weiterbildung?
Die Teilqualifizierung richtet sich an Arbeitsuchende über 25 Jahre ohne Berufsabschluss oder mit fachfremdem Abschluss. Auch wenn du als geringqualifizierte:r Beschäftigte:r im Unternehmen einen anerkannten Berufsabschluss anstrebst, bist du hier richtig.
Voraussetzungen
Du brauchst Deutsch auf Niveau B2, Englisch auf Niveau B1 und Grundkenntnisse am PC. Dazu kommen Grundlagen der Fachinformatik, entweder praktisch durch Berufserfahrung oder theoretisch durch eine Aus- oder Weiterbildung. Wer zur Externenprüfung zugelassen wird, entscheidet die jeweilige Kammer. Die Kriterien können regional abweichen (zum Beispiel notwendige Praxisanteile im Betrieb), deshalb kläre bitte vorab, ob du alle erfüllst. Ob du die Voraussetzungen erfüllst, klären wir gern in einem persönlichen Gespräch.
Dein beruflicher Nutzen
Nach der Teilqualifizierung kannst du in Junior-Rollen der IT einsteigen, etwa im IT-Support oder Helpdesk, in der System- oder Netzwerkassistenz, als Junior Data Analyst, in der Datenbankassistenz oder im Bereich QA und Testing. Arbeitgeber sind zum Beispiel IT- und Softwarefirmen, Handel und Logistik (Reporting, Datenpflege), das Gesundheitswesen oder Behörden. Für Unternehmen ist eine Teilqualifizierung ein schneller Weg, Fachkräfte zu gewinnen und zu halten.
So läuft die Weiterbildung ab
Live-Unterricht
Du lernst live online mit Dozentinnen und Dozenten und kannst jederzeit Fragen stellen.
Lernbegleitung
Eine feste Ansprechperson begleitet dich vom Start bis zum Abschluss.
Technische Hilfe
Bei Fragen zu Technik und Lernplattform bekommst du schnell Unterstützung.
Häufige Fragen
Wie lange dauert der Kurs?
Der Kurs dauert in Vollzeit ca. 18 Wochen inklusive Praktikum.
Für wen ist der Kurs geeignet?
Für Arbeitsuchende über 25 ohne oder mit fachfremdem Berufsabschluss und für geringqualifizierte Beschäftigte, die einen anerkannten Berufsabschluss anstreben.
Was muss ich mitbringen?
Deutsch auf Niveau B2, Englisch auf Niveau B1, PC-Grundkenntnisse und Grundlagen der Fachinformatik aus Beruf oder Ausbildung.
Welchen Abschluss erhalte ich?
Du erhältst eine berufsanschlussfähige Teilqualifikation.
Kann ich den Kurs fördern lassen?
Mit Bildungsgutschein förderfähig.